使用指南
您好！欢迎来到GiGmall叽咕商城！我们为第一次使用本网站的用户提供了一个完善的使用指南，包括下单方法和各种功能及法规说明。如果您在这些页面中还找不到所需要的信息，请随时与我们联系。祝您购物愉快！
购物流程
1.网上会员注册
马上注册会员，享受日本直送到家！
2. 选择商品
商品均以人民币为结算单位，由日本直送您家，可关注各社交平台，我们准备了丰富的优惠活动！
当您遇到心仪的商品，可以直接加入到购物车或收藏该商品。
按照商品、品牌搜索出商品后，您可以进入商品界面选择数量及款式等适合您的选项，然后点击添加到购物车。
心满意足时，您可以点击进入购物车界面，勾选全部或部分商品下单购买。
3. 付款
点击按钮“结算”后，请您填写正确收货地址及收货人实名及身份信息，并选择付款方式进行付款。
- 付款金额为优惠后的金额。
- 支持二维码支付。
运费及配送
从日本到您家的运费在商品页面有标注，包邮产品会显示“包邮”。
当收到您的订单后，我们将尽快为您从日本寄出您所购买的商品。虽然我们不能保证国际航路的畅通，如无特殊情况5到10个工作日您将会收到我们包装精美的商品。
由于是海外直邮，虽然有不需缴纳中国海关关税的情况，但根据货品价值，一定程度上会有机会被中国海关征取关税。届时如若收到海关征税单，请务必履行缴交关税义务，配合国家征税。
售后服务
GiGmall叽咕商城采用日本直送模式，让您从日本到中国没有中间商，直接跨越山海送货到您家。由于山长水远，我们仅支持有限的退货要求。因此，请您在发现问题时马上与客服人员沟通，我们将及时给予您最大的协助。
购物过程中肯定不可避免地会有一些需要退货退款的情况，请您留意以下注意事项：
- 商品存在显而易见的质量问题时，请在收到商品后尽快（勿超7日）与客服人员联系。
- 由于海关规定，食品及保健品不能退货。
- 在物流发货时，我们会上传快递单号，若出现明显运输失误，请在收货时拍摄外包装留底。
- 万一不得已需要退货，请尽快线上联系微信客服人员。
留言板
中国分销渠道在不断建设中，如您有任何需要的日本产品，都可以告诉我们，由我们为您上架。
最新消息
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客服中心
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